Политика конфиденциальности и уведомление о защите персональных данных (KVKK)
Оператор данных: Kurtuluş Nazar Pasta Sanayi (Nazar Profiterol)
Адрес: Стамбул, Турция
Контакт: [email protected]
Последнее обновление: 14 октября 2026 г.
1. Цели обработки персональных данных
Nazar Profiterol обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK) в следующих целях:
• Предоставление наших товаров и услуг, управление процессами заказа и доставки
• Рассмотрение запросов на корпоративный кейтеринг и оптовые заказы
• Управление отношениями с клиентами и коммуникация
• Проведение маркетинговых, рекламных и промо-акций
• Выполнение требований законодательства
2. Собираемые персональные данные
Через наш сайт, контактные формы, социальные сети и мобильное приложение могут собираться следующие персональные данные:
• Идентификационные данные: имя, фамилия, должность
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес
• Данные о компании: название компании, отдел, должность
• Данные о заказе: детали заказа, предпочтения по доставке
3. Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться в указанных выше целях и на условиях, предусмотренных статьями 8 и 9 KVKK, нашим деловым партнёрам, поставщикам, курьерским и логистическим компаниям, а в случаях, предусмотренных законом, — уполномоченным государственным органам и организациям.
4. Файлы cookie
На нашем сайте используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
5. Безопасность данных
Для обеспечения безопасности ваших персональных данных принимаются необходимые технические и организационные меры. Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, утраты и неправомерного использования.
6. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право:
• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию об обработке, если она осуществлялась
• Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней
• Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные
• Требовать исправления неполных или неверно обработанных данных
• Требовать удаления на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK
• Возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа данных
7. Контакты
Запросы, касающиеся ваших персональных данных, можно направить на [email protected] или в письменной форме в наш головной офис.
8. Мобильное приложение
Этот раздел касается персональных данных, обрабатываемых через мобильное приложение Nazar Profiterol. Если вы пользуетесь приложением, этот раздел также распространяется на вас.
8.1 Данные, обрабатываемые в приложении
Учётная запись и идентификация: номер телефона (обязателен для входа и подтверждения), имя и фамилия, адрес электронной почты, название компании и тип счёта.
Адрес: сохранённые вами адреса доставки.
Заказы и оплата: состав заказа, сумма, способ доставки и статус заказа. Данные карты, вводимые при оплате, передаются платёжной организации исключительно для проведения соответствующей операции; они не хранятся ни в приложении, ни на наших серверах, функция сохранения карты не предусмотрена. Оплата проводится через платёжную организацию с проверкой 3D Secure.
Кошелёк и программа постоянных клиентов (Müdavim): баланс кошелька, ваши накопления и уровень постоянного клиента, а также связанные с ними операции. Если вы оплачиваете покупки в филиале по QR-коду, эти операции также привязываются к вашей учётной записи.
Уведомления: если вы разрешите уведомления — идентификатор уведомлений вашего устройства (токен). Он используется только для отправки вам уведомлений и не используется, если вы отключите уведомления в настройках устройства.
Данные об использовании: общие события в приложении (например, добавление товара в корзину или просмотр шага оплаты) записываются в целях аналитики. Эти записи не содержат идентификационных данных, таких как имя или номер телефона.
Журналы сбоев и ошибок: если приложение неожиданно закрывается, для устранения ошибки записывается и передаётся нам техническая информация: место возникновения ошибки, модель устройства и версия операционной системы. В эти журналы не добавляются имя, номер телефона или данные учётной записи; они не связываются с вашей личностью и используются только для исправления приложения.
Приложение не собирает данные о местоположении. Оно не использует рекламный идентификатор (IDFA) и не осуществляет стороннее рекламное отслеживание.
8.2 Стороны, которым передаются данные
• Google (Firebase): инфраструктура аналитики, отправки уведомлений и журналов сбоев. Эти данные могут обрабатываться на серверах за рубежом.
• Система продаж и кассы (Syrve): для сопоставления баланса кошелька и программы постоянных клиентов с операциями в филиалах.
• Платёжная организация: для проведения платежа.
• Курьерские и логистические компании: для доставки.
8.3 Удаление учётной записи
Удалить учётную запись можно в приложении: Профиль > Удалить мой аккаунт. Запрос на удаление обрабатывается сразу; кроме подтверждения, никаких дополнительных действий не требуется.
При удалении удаляются ваша учётная запись, сохранённые адреса, согласия на коммуникацию, записи кошелька и программы постоянных клиентов, а также запись уведомлений. Остаток средств в кошельке не возвращается и не восстанавливается при повторной регистрации с тем же номером.
Записи о заказах, по которым выставлены счета, хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством, и не используются в маркетинговых целях. В системе продаж и кассы ваш номер телефона может оставаться ключом в записях прошлых операций; ваше имя и данные учётной записи удаляются.
8.4 Ваши права
Права, перечисленные в разделе 6, распространяются и на данные, обрабатываемые через приложение. Запросы можно направлять по тому же контактному адресу.
Nazar Profiterol регулярно пересматривает настоящую политику и может её обновлять.
Это перевод для информации. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.