Ödeme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve İletişim Bilgileri

1.1. SATICI: Unvan: KURTULUŞ NAZAR PASTA SANAYİ VE TİC LTD ŞTİ ("Şirket" veya "Nazar Profiterol"). Adres: Feneryolu Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. No:56/D Kadıköy/İstanbul. Mersis: 0596153283500001. GÖZTEPE VERGİ DAİRESİ / 5961532835. E-posta: [email protected]. Telefon: 0216 606 14 98.

1.2. ALICI (TÜKETİCİ): Nazar Profiterol Mobil Uygulaması ("Uygulama") yahut https://www.nazarprofiterol.com üzerinden sipariş veren, üyelik bilgilerinde ve/veya sipariş ekranında bilgileri yer alan, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı'dır.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Uygulama yahut https://www.nazarprofiterol.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Mal ve Hizmetin Nitelikleri

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatları, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki sipariş bilgilerinden oluşmaktadır. Bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmış olup sipariş özeti olarak kayıt altına alınır.

3.2. Satıcı, Uygulama yahut https://www.nazarprofiterol.com üzerinden ürünlerin stok durumunu güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Ancak, sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmaması, üretimden kaynaklı aksaklıklar veya mücbir sebepler hallerinde Satıcı, Alıcı'yı derhal bilgilendirerek tahsil edilen tüm bedeli (teslimat masrafları dahil) en geç 14 (on dört) gün içinde herhangi bir kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.

4. Teslimat ve Genel Hükümler

4.1. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Uygulama'da yahut https://www.nazarprofiterol.com'da belirtilen süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.2. Gıda ürünlerinin doğası gereği teslimatın, siparişin verildiği gün veya seçilen zaman aralığında ("Hemen Teslim" veya "Gel-Al") yapılması esastır. Ürün teslimatı anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3. Teslimat masrafları (kurye/kargo ücreti), aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir ve sipariş toplam tutarına eklenir. Satıcı, talep edilen teslimat ve sair masrafların zorunlu, makul ve belgelendirilebilir olduğunu kabul ve taahhüt eder. Satıcı'nın, belirli tutar üzerindeki alışverişlerde teslimat ücretini karşılayacağını beyan ettiği kampanyalar saklıdır.

4.4. Alıcı'nın "Gel-Al" seçeneğini tercih etmesi halinde ürün, Alıcı tarafından seçilen şube, tarih ve zaman aralığında teslim alınmak üzere hazırlanır. Alıcı'nın ürünü belirtilen zaman aralığında teslim almaması veya geç teslim alması nedeniyle ürünün tazeliğini kaybetmesi, bozulması, soğuk zincir koşullarının etkilenmesi veya tüketilemez hale gelmesinden Satıcı sorumlu değildir. Ürün, belirlenen teslim saatinde hazır bulundurulmakla Satıcı edimini ifa etmiş sayılır.

5. Ödeme

5.1. Alıcı, Uygulama veya https://www.nazarprofiterol.com üzerinden verdiği siparişe ilişkin ürün bedeli, teslimat ücreti ve varsa sair masrafları, siparişin tamamlanmasından önce ödeme ekranında gösterilen toplam tutar üzerinden ödemekle yükümlüdür. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, çevrim içi ödeme kuruluşları veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Sipariş, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve bedelin Satıcı sistemlerine yansımasıyla birlikte işleme alınır. Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya teknik sistemlerden kaynaklanan nedenlerle tamamlanamaması, iptal edilmesi veya geri çekilmesi halinde Satıcı'nın siparişi işleme almama, askıya alma veya iptal etme hakkı saklıdır. Alıcı, ödeme aşamasında kullandığı kart veya ödeme aracının kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya yetkili bulunduğunu; yetkisiz, usulsüz veya hukuka aykırı ödeme işlemlerinden doğabilecek tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Satıcı, ödeme bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla birlikte, ödeme kuruluşları, bankalar veya üçüncü kişi hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan teknik aksaklık, gecikme, provizyon reddi veya işlem hatalarından sorumlu tutulamaz.

5.2. Sadakat Programı kapsamında Alıcı'nın kazandığı "Müdavim", "Platin" veya "Elit" statüsünden kaynaklanan indirimler, ödeme ekranında nihai fiyata yansıtılır. Alıcı, bu indirimlerin sistemsel hatalar sonucu yanlış uygulanması halinde, Satıcı'nın düzeltme yapma hakkı olduğunu kabul eder.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

6.1. Alıcı, kural olarak mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde Satıcı'nın işbu Sözleşme'nin 1. maddesinde belirtilen açık adresine, e-posta adresine ([email protected]) veya Uygulama içi iletişim kanallarına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmelidir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Gıda Ürünleri İstisnası): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Satıcı tarafından sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu (profiterol, pasta, tatlı vb.) gıda maddesi olup, taze tüketilmesi gereken ve çabuk bozulabilen niteliktedir. Bu nedenle, Alıcı'nın sipariş verdiği gıda ürünlerinde 14 günlük cayma hakkı KULLANILAMAZ.

7. Ayıplı Mal ve İade Koşulları

7.1. Alıcı, malı teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe açıkça görülen bir ayıp (ezilme, dökülme, paket hasarı, bozuk ürün vb.) varsa, Alıcı teslimatı kabul etmemeli ve kurye aracılığıyla tutanak tutturarak veya derhal Satıcı'nın iletişim kanalları üzerinden görsel delillerle bildirimde bulunarak ürünü iade etmelidir.

8. Genel İşlem Koşulları ve Haksız Şart Beyanı

8.1. İşbu Sözleşme'de yer alan hükümler, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici aleyhine dengesizlik yaratan "Haksız Şart" niteliği taşımamaktadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

9.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın (Tüketici'nin) yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri kesin yetkilidir.

9.2. Taraflardan birinin tüketici sıfatını haiz olmadığı, tamamen ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

10.1. Alıcı, Uygulama veya Web Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmeden önce işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır ve Sözleşme yürürlüğe girer. Elektronik onay Taraflar bakımından kabul edilmiş bir şekil şartıdır.

10.2. Hükümlerle ilgili bir uyuşmazlık olması durumunda, Türkçe versiyon geçerli olacaktır. İşbu Hükümlerin Türkçe versiyonu her husus için geçerli olacak ve tercüme edilmiş versiyonlarla arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda Türkçe versiyonu esas alınacaktır.

10.3. Alıcı, Uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden oluşturulan üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, onay, bildirim, kampanya, sadakat programı ve işlem kayıtlarının uyuşmazlık halinde kesin delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

SATICI: Kurtuluş Nazar Pasta Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI: (Elektronik Ortamda Onaylanmıştır)

Kurumsal Fason Üretim ve Teslim Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu Kurumsal Fason Üretim ve Teslim Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.

1.1. ÜRETİCİ: Unvanı: Kurtuluş Nazar Pasta Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. MERSİS No: 0596153283500001. Adres: Feneryolu Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. Kendirli Apt. No: 56D Kadıköy / İstanbul. (Bundan böyle "ÜRETİCİ" olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI: Sipariş onayı sırasında bilgileri elektronik ortamda iletilen tüzel/gerçek kişi. (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır.)

ÜRETİCİ ve ALICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu; ÜRETİCİ'ye ait https://nazarprofiterol.com/sayfa/kurumsal-siparis internet sitesi ve yine ÜRETİCİ'ye ait benzeri linklerdeki site üzerinden ALICI tarafından elektronik ortamda verilen kurumsal toptan üretim taleplerine konu pasta ve unlu mamul ürünlerinin, fason üretim standartlarında (ÜRETİCİ'ye ait marka ve logo bulunmaksızın) üretilmesi, soğuk zincir kurallarına uygun olarak ALICI'ya teslim edilmesi ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İnternet sitesinde yer alan anlık fiyatlar, indirimler ve ürün özellikleri işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası ve esas konusudur.

Madde 3 — Şekil Şartı ve Sözleşmenin Kurulması

3.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın https://nazarprofiterol.com/sayfa/kurumsal-siparis adresi ve yine ÜRETİCİ'ye ait benzer işlev gören site sayfası üzerinden sipariş formunu doldurması ve "Sözleşmeyi Okudum, Onaylıyorum" butonunu tıklaması (elektronik onay) ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) Madde 12 ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yazılı şekil şartını sağlayarak kurulmuş ve bağlayıcı hale gelmiş sayılır.

3.2. ALICI'nın elektronik onayı sırasındaki IP adresi, log kayıtları ve zaman damgası ÜRETİCİ tarafından kalıcı veri saklayıcısında muhafaza edilecek olup, uyuşmazlık halinde kesin delil teşkil edecektir.

3.3. İnternet sitesinde yer alan fiyat listeleri, ürün içerikleri ve teknik bilgiler bağlayıcı bir satış teklifi niteliğinde olmayıp, yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. ALICI tarafından site üzerinden iletilen siparişler, hukuken bir "üretim talebi" niteliğinde olup, ÜRETİCİ'nin bu talebi kabul etmesi ve üretime başlaması ile birlikte sözleşmesel yükümlülük doğar. ÜRETİCİ, ticari teamüller ve dürüstlük kuralı çerçevesinde, stok, kapasite, hammadde temini veya benzeri haklı nedenlerle üretim talebini kabul etmeme hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Fiyatlandırma, İndirimler ve Ödeme Şartları

4.1. İşbu Sözleşme'nin temelini ve esaslı unsurlarını; ÜRETİCİ'ye ait https://nazarprofiterol.com/sayfa/kurumsal-siparis adresinde sipariş anında yayında olan ürün çeşitleri, bu ürünlerin teknik özellikleri, birim fiyatları ve tanımlanan kurumsal indirim oranları oluşturur. Ürün kodu, miktarı ve birim fiyatı netleşmiş siparişler sözleşmenin ayrılmaz ekidir.

4.2. ALICI, siparişini onayladığı anda internet sitesinde ilan edilen güncel fiyatların ve baremli indirimlerin kendisi için bağlayıcı olduğunu kabul eder. ÜRETİCİ, piyasa koşullarına göre internet sitesindeki fiyatlarda tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir; ancak onaylanmış ve ödemesi yapılmış siparişler bu değişiklikten etkilenmez. İnternet sitesinde yer alan fiyat ve bilgiler bağlayıcı teklif niteliğinde olmayıp, ALICI'nın siparişi bir üretim talebi olarak değerlendirilir.

4.3. Üretilip teslimi yapılacak ürünler, herhangi bir marka, logo veya ibare içermeksizin "nötr ambalaj" ile teslim edilecektir. ALICI, bu ürünleri kendi markası altında satacağını ve ürün içeriğinin internet sitesindeki standartlara uygunluğunu esas alacağını beyan eder.

4.4. Toplam sipariş bedeli, sipariş onay ekranında hesaplanan tutardır. Ödeme; Kredi Kartı / Havale yöntemiyle sipariş anında peşinen tahsil edilir. Ödemesi tamamlanmayan siparişler için ÜRETİCİ'nin üretim ve teslimat yükümlülüğü başlamaz.

4.5. Ödemeler, sipariş esnasında kredi kartı, havale/EFT şeklinde ve peşin olarak yapılacaktır.

Madde 5 — Ambalaj

5.1. ÜRETİCİ, ürünleri tamamen fason üretim mantığıyla, kendi kurumsal logosu, markası veya ayırt edici bir işareti olmaksızın (nötr ambalajla) üretecek ve teslim edecektir.

5.2. ALICI, teslim aldığı ürünlerin üzerine kendi markasını, logosunu ve etiketini koyarak satış yapma hakkına münhasıran sahiptir. Ürünlerin nihai tüketiciye sunumunda 5996 sayılı Kanun ve Türk Gıda Kodeksi mevzuatından doğan etiketleme, ambalajlama ve bilgilendirme sorumluluğu tamamen ALICI'ya aittir.

5.3. İşbu sözleşme kapsamında taraflar arasında herhangi bir marka, logo, ticari isim, slogan veya benzeri fikri mülkiyet hakkının devri, lisansı veya kullanımına ilişkin bir anlaşma bulunmamaktadır.

5.4. ALICI, ÜRETİCİ'ye ait herhangi bir markayı, işaretleri veya ayırt edici unsurları kullanma, bunlardan faydalanma, kendi ticari faaliyetlerine dahil etme veya üçüncü kişilere kullandırma hakkına sahip değildir.

5.5. Taraflar açıkça kabul eder ki; işbu sözleşme yalnızca markasız ürün teminine ilişkin olup, tarafların markaları ve ticari kimlikleri birbirinden tamamen bağımsızdır. Bu nedenle ALICI'nın faaliyetleri, ÜRETİCİ'nin markasıyla herhangi bir bağlantı veya ilişki kurulacak şekilde yorumlanamaz.

Madde 6 — Teslimat, Soğuk Zincir ve Hasarın Geçişi

6.1. Ürünler, mikrobiyolojik bozulma risklerine karşı ürün tipine uygun soğuk zincir koşullarına (-18°C / +4°C vb.) riayet edilerek muhafaza edilecek ve ÜRETİCİ'nin Şerifali Mah. Emin Sk. No: 54 İç Kapı No: 1 Ümraniye/İstanbul adresindeki şubesinden ALICI tarafından teslim alınacaktır. Ürünlerin teslim alınmasından sonraki nakliye, taşıma, muhafaza ve sevkiyat süreçlerine ilişkin tüm sorumluluk ALICI'ya ait olup, ÜRETİCİ bu süreçlerde meydana gelebilecek gecikme, bozulma, hasar, ziya veya soğuk zincirin bozulmasından hiçbir şekilde sorumlu değildir.

6.2. Teslimat anında, ürünlerin soğuk zincir bütünlüğü, fiziksel durumu ve miktarı ALICI, yetkilisi yahut çalışanı tarafından kontrol edilecek ve "Soğuk Zincir Teslim Tutanağı" ALICI, yetkilisi yahut çalışanı tarafından imzalanacaktır.

6.3. Teslim tutanağının ALICI tarafından ihtirazi kayıt ileri sürülmeksizin imzalanması ile birlikte ürünlere ilişkin her türlü hasar, risk ve mülkiyet ALICI'ya geçer. Teslim tutanağı imzalandıktan sonra soğuk zincirin kırılmasından, yanlış depolamadan veya raf ömrü ihlallerinden kaynaklanan bozulma, ayıp ve zararlardan ÜRETİCİ hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

6.4. Ürünlerin depolanması, taşınması, satışa sunulması ve nihai tüketiciye arzından doğan tüm sorumluluk ALICI'ya aittir.

6.5. ALICI, ürünleri kendi markasıyla piyasaya arz ettiğini ve bu kapsamda üçüncü kişilere yahut kamu otoritelerine karşı doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Madde 7 — Ayıba Karşı Tekeffül ve İhbar Yükümlülükleri

7.1. ALICI, basiretli bir tacir olarak teslim anında ürünleri muayene etmekle yükümlüdür.

7.2. Ayıp ihbarları, geçerlilik şartı olarak TTK Madde 18/3 uyarınca noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imza kullanılarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) sistemi üzerinden yapılmak zorundadır. Süresinde ve usulüne uygun yapılmayan ihbarlar geçersiz olup, ALICI ürünleri mevcut haliyle kabul etmiş sayılır.

7.3. Ürünler, teslim tutanağı ile kabul edildiği andan itibaren, açık ve teslim anında fark edilebilir ayıplar bakımından hiçbir şekilde iade veya talep konusu yapılamaz.

Madde 8 — Rekabet Hukuku Uyumu

8.1. 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; ALICI, ÜRETİCİ'den tedarik ettiği ürünlerin yeniden satış fiyatını (perakende satış fiyatını) tamamen kendi serbest iradesiyle, bağımsız olarak belirler.

Madde 9 — Taşıma Materyalleri

9.1. Ürünlerin sevkiyatında kullanılan palet, özel soğutuculu kasa ve benzeri taşıma materyallerinin mülkiyeti ÜRETİCİ'ye aittir.

Madde 10 — Delil Sözleşmesi ve Genel İşlem Koşulları

10.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, ÜRETİCİ'nin ticari defterleri, BA/BS formları, e-fatura kayıtları, teslim tutanakları, internet sitesi log kayıtları ve e-posta/KEP yazışmaları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) Madde 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.

10.2. Taraflar, basiretli birer tacir sıfatıyla işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduklarını, anladıklarını, internet ortamında sunulan şartların TBK Madde 20 vd. kapsamında "Genel İşlem Koşulu" niteliğinde olmadığını, her bir maddenin karşılıklı müzakere edilerek hür iradeleriyle kabul edildiğini beyan ve taahhüt ederler.

Madde 11 — Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

12 (on iki) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından https://nazarprofiterol.com/sayfa/kurumsal-siparis adresi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarih ve saatte yürürlüğe girmiştir.

ÜRETİCİ: Kurtuluş Nazar Pasta Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI: (Elektronik Ortamda Onaylanmıştır)